Xóa tài khoản
Test chéo 12 tester (com.dmtrinc.testcheo12) · English
Cách 1 — Xóa ngay trong app (khuyến nghị)
- Mở app → tab Hồ sơ (biểu tượng người, góc phải dưới).
- Cuộn xuống → bấm Xóa tài khoản (màu đỏ, dưới "Đăng xuất").
- Gõ XÓA vào ô xác nhận → Xóa vĩnh viễn.
Tài khoản bị xóa ngay lập tức và app tự đăng xuất. Không khôi phục được.
Tài khoản admin không tự xóa được — nhờ admin khác bỏ quyền admin trước.
Cách 2 — Gửi yêu cầu qua email
Nếu không còn cài app hoặc không đăng nhập được, gửi email tới dmtri.nc@gmail.com từ chính địa chỉ email đã đăng ký (hoặc tài khoản Google đã dùng đăng nhập) với tiêu đề "Xóa tài khoản Test chéo 12 tester". Chúng tôi xóa trong vòng 7 ngày và trả lời xác nhận.
Dữ liệu nào bị xóa
- Xóa ngay: hồ sơ (email, tên, ảnh đại diện), điểm và sổ điểm, app đã đăng, lượt cài, báo cáo test và góp ý, thành viên nhóm / hàng đợi, biểu quyết, phiếu hội đồng, đánh giá, thông báo, token thông báo đẩy, ảnh xác nhận, liên kết thiết bị.
- Ảnh chụp màn hình trong báo cáo test: ảnh lưu trên Cloudflare R2 (nộp từ tháng 10/2026) xóa ngay khi bạn xóa tài khoản trong app — yêu cầu qua email thì ảnh tự xóa sau 45 ngày kể từ lúc nộp; ảnh cũ lưu trên Cloudinary xóa trong 30 ngày.
- Giữ lại (ẩn danh): nhật ký quản trị chỉ có mã tài khoản và tên hiển thị (không có email) để giải quyết khiếu nại về điểm/nhóm; đánh giá sao bạn từng chấm cho app khác vẫn được tính trung bình nhưng không còn gắn với bạn.
Lưu ý: nếu bạn đang trong nhóm 15 người, việc xóa tài khoản làm nhóm thiếu người — hãy cân nhắc chờ nhóm hoàn thành.
English
Delete in the app: Profile tab → Xóa tài khoản (Delete account) → type XÓA → confirm. The account and all associated data (profile, points, apps, reports, groups, notifications, push token, verification images) are deleted immediately, including report screenshots stored on Cloudflare R2 (email requests: R2 screenshots expire 45 days after upload). Older report screenshots stored on Cloudinary are removed within 30 days.
By email: send a request from the registered email address to dmtri.nc@gmail.com with subject "Delete account — Test chéo 12 tester". We process it within 7 days.
Retained (anonymised): an admin log entry with account ID and display name only, for resolving point/group disputes.